QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 Total Quality Management Quality Analysis Cost Control Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác Chất lương trong dịch vụ Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng

Bộ luật Hammurabi (khoảng XVIII trước Công Nguyên) cho phép tử hình những công nhân xây dựng nếu nhà xây bị đổ và có người bị thiệt mạng. Thời đại trung cổ – văn hóa chất lượng liên quan tới sự phát triển thủ công. Thời kỳ hiện đại
Cuộc Cách Mạng Công Nghiệp từ XVIII đến XIX. Các công cụ sản xuất mới, các quan niệm quản lý và tổ chức lao động mới.

Từ khóa: bài giảng, khoa học kinh doanh, quản trị nhân lực, quản lý công ty, môi trường quản trị, công tác quản lý