• GIÁO TRÌNH : GIAO DỊCH VÀ ĐÀM PHÁN KINH DOANH

    GIÁO TRÌNH : GIAO DỊCH VÀ ĐÀM PHÁN KINH DOANH

    Hoạt động kinh doanh trong kinh tế thị trường luôn dứng trước những cơ hội và nguy cơ. Làm thế nào để thành công trong kinh doanh ở xã hội hiện đại? có thể thích ứng với hàng trăm ngàn tình huống khác nhau để ít mắc sai lầm nhất, ứng phó kịp thời và có hiểu quả nhất ? Đó là vấn đề mà chủ thể kinh doanh rất quan tâm. Một trong những...

     346 p kgcc 12/12/2012 13 1

  • Giới thiệu môn giao tiếp kinh doanh

    Giới thiệu môn giao tiếp kinh doanh

    Giao tiếp là việc trao đổi thông tin giữa con người và thường dẫn tới hành động. đặc điểm của quá trình gồm Gồm hai đối tượng gởi và nhận Có một thông điệp được chuyển tải Có phương tiện chuyển tại thông điệp Là quá trình trao đổi hai chiều

     16 p kgcc 12/12/2012 12 0

  • Phong cách lãnh đạo độc đoán của Hitle

    Phong cách lãnh đạo độc đoán của Hitle

    Người quản lý biết phân chia quyền lực quản lý - Thuận lợi cho những người cấp dưới được phát huy sáng kiến, tham gia lập và thực hiện kế hoạch - Tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực trong quá trình quản lý. Phong cách lãnh đạo tự do: - Cho phép các nhân viên được quyền ra quyết định - Sử dụng khi các nhân viên có khả năng phân tích...

     31 p kgcc 12/12/2012 16 0

  • Quản lý chất lượng toàn diện

    Quản lý chất lượng toàn diện

    TQM (Total Quality Management): Quản lý chất lượng đồng bộ là cách quản lý một tổ chức tập trung vào chất lượng, dựa vào sự tham gia của tất cả các thành viên của tổ chức, nhằm đạt được sự thành công lâu dài nhờ việc thỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các thành viên của tổ chức đó và cho xã hội.

     14 p kgcc 12/12/2012 20 0

  • Quản trị chiến lược

    Quản trị chiến lược

    Tầm nhìn chiến lược : Trở thành nhà bán lẻ hàng đầu Việt Namvà khu vực Đông Nam Á Với phương châm chỉ phân phối những sp có xuất xứ, tạo lập mối quan hệ với các đối tác để nhận được hỗ trợ tốt nhất từcác nhà cung cấp có uy tín.với sự lỗ lực không ngừng Sứ mạng kinh doanh: từ "Tiên phong trong sứ mệnh phục vụ" trở thành...

     42 p kgcc 12/12/2012 18 0

  • Ứng dụng tâm lý khách hàng vào việc đánh giá sản phẩm

    Ứng dụng tâm lý khách hàng vào việc đánh giá sản phẩm

    Xác định giá bán là một trong những yếu tố quan trọng của nhà quản lý. Xác định giá sản phẩm không chỉ là một quyết định của quá trình marketing mà còn là một quyết định liên quan đến tất cả các lĩnh vực hoạt động của công ty. Mức giá tính cho một sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến nhu cầu tiêu thụ của khách hàng và do vậy ảnh hưởng...

     32 p kgcc 12/12/2012 24 1

  • Giáo trình kinh tế môi trường

    Giáo trình kinh tế môi trường

    Kinh tế học bao gồm 2 bộ quan trọng: kinh tế vi mô và kinh tế vĩ mô. Hai bộ phận này không tách biệt mà gắn kết với nhau,quy định, thúc đẩy lẫn nhau và cùng góp phần phát triển kinh tế của quốc gia. Khác biệt cơ bản giữa hai bộ phận này là quy mô nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu.

     248 p kgcc 12/12/2012 10 0

  • Văn hóa tổ chức doanh nghhiệp và sự thay đổi của tổ chức

    Văn hóa tổ chức doanh nghhiệp và sự thay đổi của tổ chức

    Dựa trên nền tảng những giá trị mang tính bền vững biểu hiện ra trong các quy tắc, quy định, quy trình làm việc chuẩn và trong mục tiêu hành động Văn hoá doanh nghiệp có giá trị định hướng hành động và chi phối quá trình ra quyết định Văn hoá có ảnh hưởng quan trọng đến hành vi và phản ứng trong các tình huông trong hoạt động trong một tổ...

     30 p kgcc 12/12/2012 15 0

  • HỢP ĐỒNG NGOẠI THƯƠNG

    HỢP ĐỒNG NGOẠI THƯƠNG

    Hợp đồng ngoại thương là sự thoả thuận giữa các bên mua và bán ở các nước khác nhau, trong đó quy định bên bán có nghĩa vụ cung cấp hàng hoá, giao chứng từ sở hữu hàng hoá và chứng từ liên quan đến hàng hoá, còn bên mua có nghĩa vụ nhận hàng và thanh toán tiền hàng.

     22 p kgcc 12/12/2012 23 0

  • Quản lý nhân viên cá biệt

    Quản lý nhân viên cá biệt

    Những nhà quản lý hiệu quả có khả năng tìm được cách khích lệ và làm việc với những nhân viên cá biệt. Theo ước tính, những nhân viên rắc rối chỉ chiếm 10% của một phòng ban hay đội nhóm nhưng lại chiếm đến 90% thời gian của các nhà quản lý.

     8 p kgcc 12/12/2012 16 0

  • GIÁO TRÌNHQUẢN TRỊ HỌC

    GIÁO TRÌNHQUẢN TRỊ HỌC

    Hoàn thành chương này người học có thể: 1. Hiểu được khái niệm quản trị và sự cần thiết của quản trị trong các tổ chức. 2. Nắm bắt được bốn chức năng cơ bản của quản trị. 3. Mô tả các vai trò của nhà quản trị. 4. Xác định được các cấp quản trị trong một tổ chức và nhiệm vụ chủ yếu của mỗi cấp quản trị. 5. Hiểu được tại...

     191 p kgcc 12/12/2012 22 1

  • Bài giảng môn Quản Trị Văn Phòng

    Bài giảng môn  Quản Trị Văn Phòng

    Nghĩa rộng: Là bộ máy làm việc tổng hợp, trực tiếp trợ giúp cho viêc điều hành của ban lãnh đạo một cơ quan, đơn vị. Nghĩa hẹp: Là trụ sở làm việc của một cơ quan, đơn vị, là địa điểm giao tiếp đối nội và đối ngoại của cơ quan đơn vị đó.Mặn dù văn phòng có thể hiểu nhau nhưng đều có điểm chung đó là: Là bộ máy được tổ...

     141 p kgcc 12/12/2012 14 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số